L'application mobile ne fonctionne pas

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles l'application ne fonctionne pas.

1. Vérifiez les paramètres de votre téléphone portable et assurez-vous que le Wi-Fi ou les données mobiles sont activés.
2. Vérifiez ensuite que vous êtes connecté à Internet en accédant à une page Web, telle que www.google.co.za.
3. Si vous êtes connecté à Internet et que l'application ne fonctionne toujours pas, assurez-vous d'avoir saisi les informations d'enregistrement et de connexion correctes.

Sachez qu'il peut sembler que vous sont connectés à Internet via un point d'accès Wi-Fi dans le centre commercial (par exemple, Always On), mais ce n'est le cas que si vous êtes connecté au point

d'accès.