Vous avez reçu un email vous informant d’un retard, ou bien vous avez constaté que le suivi de votre colis annonce un décalage de la date de livraison ?
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre colis dans les délais annoncés. Toutefois, il peut arriver que nous ne puissions tenir cet engagement.
Nous vous remercions pour votre patience et vous invitons à suivre la livraison de votre colis en consultant notre site ou en posant la question à notre chatbot via WhatsApp.
Le saviez-vous ? Vous pouvez également vous abonner par email au suivi de votre colis grâce à notre chatbot. Pour cela, dîtes-lui “m'abonner au suivi”.
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